Algo que a empresa de Mark Zuckerberg faz muito bem é emaranhar as coisas, fazer confusão e te colocar entre a cruz e a espada. Facebook para Empresas, mais conhecido como “Gerenciador de Negócios do Facebook”, foi a maneira encontrada por eles durante muito tempo para não nos deixar abandonar a rede social, afinal, tudo o que era preciso para Facebook, Instagram e WhatsApp passaria por lá. Agora que a empresa mudou de nome, passando a se chamar Meta, os produtos empresariais foram renomeados para Meta for Business, mas os problemas continuam os mesmos.
Se você tem uma empresa e nunca ouviu falar disso, saiba que, talvez, você esteja atrasando seu negócio ao não criar agora uma conta no Meta for Business e se preparar para a verificação do Facebook/Meta.
Meta for Business é um painel que agrupa todos seus ativos da Meta (antigo Facebook). Basicamente, você pode dizer à Meta quais páginas do Facebook, contas do Instagram, números do WhatsApp e domínios de internet pertencem a sua empresa. Nele é possível agrupar todas essas contas, definir os usuários que vão administrá-las, gerenciar as formas de pagamentos e agrupar informações relevante sobre o seu público.
Você precisará de um Meta for Business para montar loja no Instagram ou no Facebook, anunciar no Instagram, Facebook ou Audience Network (rede de anúncios em aplicativos do Facebook), criar aplicativos que usem dados sociais ou o login do Facebook, criar um bot para WhatsApp usando a WhatsApp Business API, e outros. Se sua empresa mantém página no Facebook, conta no Instagram ou usa WhatsApp, é melhor você ter uma conta dessas, simples assim.
Há exceções, por exemplo, para quem costuma brincar de impulsionar publicações direto na interface Instagram ou da página do Facebook, nada muda, afinal, do mesmo jeito que a interface intuitiva do Google Ads para novatos faz você pensar que está fazendo a coisa certa, as opções de impulsionamento são a maneira deles ganharem um dinheiro fácil com o empresário, portanto, isso sempre irá existir. No entanto, para não ter surpresa quando for descer do parquinho, é importante criar uma conta de negócios, que é gratuita e não precisa de muito conhecimento.
Por que é tão urgente criar uma conta Meta for Business?
Toda essa iniciativa de agrupar as coisas é muito legal, útil e seguro, e não seria um problema se o Facebook não fosse, com o perdão da palavra, um pé no saco manipulador e possessivo. Compreenda que para a Meta e outras grandes empresas digitais da atualidade, mesmo pagando pelo serviço, você não é visto como um CLIENTE, mas somente como CONVIDADO. Esqueça a parte do "cliente tem sempre razão" e assimile o mantra "convidado que pode ser expulso e cerceado a qualquer tempo".
Não que seja urgente ou isso tenha tempo limitado, mas é importante que você faça a verificação assim que iniciar o uso do ecossistema da Meta e, como um bom convidado, se apresente formalmente para o dono da casa. Ter uma conta "VERIFICADA" no Meta for Businesse será fundamental para usufruir de alguns recursos da Meta, como por exemplo o WhatsApp Business API, essencial para criar um bot ou recursos de notificação automatizada no WhatsApp. O processo de verificação da empresa é dado pelo envio de informações e documentos que comprovem que sua empresa existe e é idônea, no entanto, antes de iniciar a verificação, a Meta precisa “acreditar em você”.
Uma área de "Verificação da empresa" no Gerenciador de Negócios do Meta for Business (Facebook Business) com um botão de "Iniciar verificação" ativo só vicará visível à sua empresa se eles acreditarem em você, e isso se dá por meio da interação da empresa com o ecossistema da Meta. Saiba se eles acreditam em você clicando no menu "Centro de Segurança" do seu gerenciador de negócios. Essa credibilidade vem do tempo de tempo de existência no Meta for Business, tendo associada em sua conta business áginas do Facebook com bom engajamento, uma gorda conta de anúncios, aplicativos e outras tantas possibilidades.
Em geral, a urgência citada neste artigo está aí. Você deve começar a construir seu relacionamento com a Meta por meio de uma empresa devidamente registrada no Meta for Business para que você consiga submeter sua empresa para análise. E, mesmo com sua "pontuação de credibilidade" na Meta te autorizando a enviar seus documentos, ainda é possível que eles nunca respondam.
Evite surpresas, ao criar sua página no Facebook, sua conta no Instagram ou associar seu número comercial ao WhatsApp, já crie uma conta no Meta for Business ou faça a transição para o Gerenciador de Negócios (Business Manager). Não custa nada, leva poucos minutos e se, num futuro próximo, você precisar fazer um bot para atender seus clientes no WhatsApp ou no metaverso no mundinho do Zuckerberg, valerá a pena.
Processo de verificação da empresa no Gerenciador de Negócios do Facebook
Antes de mais nada, para habilitar a opção de verificação de empresa é preciso que sua conta Meta for Business tenha, pelo menos, dois administradores vinculados e que ambos estejam configurados com autenticação de dois fatores.
👉 Para adicionar um novo administrador à sua conta de negócios, acesse o Gerenciador de Negócios e, no menu lateral esquerdo, clique em "Usuários", depois em "Pessoas" e, depois, no botão "Adicionar". Uma tela pedirá que indique o e-mail dessa segunda pessoa que você adicionará como Administrador e o nível de acesso dessa pessoa (selecione tudo).
👉 Para habilitar a autenticação de dois fatores, é preciso acessar o Facebook pessoal, ir até as configurações de "Segurança e Login" e seguir os passos de ativação da "Autenticação de dois fatores".
👉 Dê uma espiadinha se a terceira caixa (Verificação da empresa) está visível e existe um botão "Iniciar verificação" ativo para clicar, se estiver, provavelmente sua conta de negócios não é nova e/ou você deu sorte, basta iniciar e aguardar a análise do Facebook/Meta.
Se nada deu certo até agora...
Parece que você não está com sorte, então é provável que você tenha que melhorar seu relacionamento com a Meta, no entanto, você ainda pode tentar alguns hacks sugerido pela própria equipe do Facebook ou pela comunidade e que surgem/mudam constantemente:
- 🐱 Crie um aplicativo: Vá até o submenu "Aplicativos" e crie um novo ID de Aplicativo básico.
- 🐱 Crie um aplicativo do tipo Jogo: Isso força a necessidade de verificação para certas permissões.
- 🐱 Diga que você tem uma página de notícias: Registre sua página no submenu "Páginas de Notícias".
Escrito por Qualidade.co, especialistas em Tecnologia e Internet.
