Direção Estratégica

Por que contratar uma Direção Estratégica?

Diferente de um gestor de projetos tradicional que foca apenas em prazos, nossa Direção Estratégica para Projetos Digitais foca na coerência técnica. Avaliamos se a proposta sustentável, se a arquitetura faz sentido e se o fornecedor está entregando o que prometeu, protegendo seu investimento e direcionando o projeto para que ele siga o caminho correto.

Para quem se destina?

Ideal para donos de empresas, fundadores de startups, médicos, advogados e outros profissionais liberais que precisam tomar decisões tecnológicas ou de marketing digital sem possuir um CTO ou liderança técnica interna. Serviço exclusivo para empresas, consulte condições mínimas para contratação como pessoa física.

Atendemos desde quem está iniciando um projeto até quem já contratou agência ou programadores e perdeu clareza sobre custos, prazos, qualidade ou viabilidade técnica. Também apoiamos negócios que precisam recuperar projetos em crise, modernizar processos ou revisar estratégias digitais que não estão trazendo resultado.

A contratação do serviço está restrita a empresas que oferecem produtos ou serviços legítimos. Não prestamos orientação para atividades ilegais, atividades duvidosas ou atividades que violem legislação vigente, normas regulatórias ou direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de recusar propostas que não estejam alinhadas aos nossos princípios éticos, valores institucionais ou que impliquem risco reputacional.

O que contempla o plano mensal?

O plano recorrente inicia com 2 horas mensais para acompanhamento online, não acumuláveis, correspondentes a até 6 interações, cada uma de até 20 minutos (não fracionável).

As interações podem ocorrer de forma assíncrona, por WhatsApp ou e-mail, para dúvidas objetivas e orientações pontuais, ou de forma agendada, por telefone ou videochamada, com até seis interações por chamada. O consumo de interações é contabilizado com base no tempo efetivamente dedicado pelo especialista a cada demanda. No caso de conversas livres via WhatsApp, o número de interações é contabilizado a partir da primeira confirmação de recebimento.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, com prazo de resposta de até 4 horas úteis. Ligações telefônicas não agendadas podem ocorrer fora desse horário; caso não seja possível atender, o retorno será feito quando viável, exceto para contatos desconhecidos.

Investimento

Custos Adicionais?

Você pagará pelo serviço contratado e por qualquer valor adicional previamente aprovado, como horas excedentes de reuniões ou interações, além de despesas de estadia e deslocamento para visitas presenciais, caso solicitado.

Reunião Presencial?

As interações são realizadas por videoconferência, telefone, WhatsApp e e-mail. É possível solicitar reuniões presenciais em qualquer lugar do Brasil ou no Distrito Federal, mediante consulta de disponibilidade e pagamento de valores adicionais.

O que é o setup do projeto?

Setup é a fase inicial de entendimento, diagnóstico e definição estratégica do projeto. Aplica-se ao início de novos projetos, a alterações relevantes no escopo ou no modelo de negócio, ou quando houver intervalo superior a quatro meses desde o último ciclo de acompanhamento.

Durante o setup, analisamos a atividade, revisamos premissas técnicas e estratégicas e definimos diretrizes para a execução. Essa etapa ocorre antes do início do plano mensal e pode levar até duas semanas. O período de setup não é contabilizado como horas do plano.

A taxa de setup é aplicada apenas a partir do segundo projeto do mesmo cliente ou em casos de mudança significativa no projeto vigente.

Como posso usar o serviço?

Você pode contratar o serviço para obter apoio técnico estratégico e acompanhamento em projetos de iniciativa digital como criação de sites, desenvolvimento de software e aplicativos, marketing digital. O serviço abrange reuniões de alinhamento, revisão técnica de entregas, intermediação com desenvolvedores ou agências, rotinas de aprovação e suporte direto para decisões técnicas e estratégicas.

Não atuamos como "mão-de-obra" de codificação, mas sim como o cérebro estratégico que supervisiona que quem está executando o trabalho o faça da maneira acertada previamente planejada.

Em projetos contínuos, podemos participar de reuniões com seus fornecedores, revisar cronogramas, validar orçamentos extras solicitados por eles e garantir que a linguagem técnica não seja usada para encobrir atrasos ou falhas de implementação.

Tenho direito a exclusividade?

Não oferecemos exclusividade para projetos contínuos. Podemos trabalhar com outras empresas do mesmo nicho ou que ofereçam o mesmo produto ou serviço. No entanto, durante projetos pontuais, recusamos contratações que possam representar concorrência direta ou um alto risco à confidencialidade.

Vocês gerenciam a equipe?

Sim, fazemos a ponte entre seus objetivos de negócio e a execução técnica. Traduzimos suas necessidades para os desenvolvedores e auditamos se o que eles entregam condiz com o que foi solicitado tecnicamente.

Nossa meta é que você não precise gastar energia com termos técnicos ou discussões de infraestrutura. Nós cuidamos disso.

Posso ceder as interações para terceiros?

Sim, porém o serviço é vinculado a um projeto específico. Ceder as interações a outra pessoa ou empresa significa finalizar o projeto em andamento e iniciar um novo, sendo necessário um setup do novo projeto e, quando necessário, um novo setup quando retornar ao projeto anterior. O ideal é manter a consistência e a relevância das discussões conforme o escopo definido no projeto.

Pagamento e Cancelamento

O serviço é pós-pago, com prazo mínimo contratual de 3 meses e renovação automática. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 7 dias em relação ao próximo ciclo de faturamento.

Em caso de cancelamento, as interações permanecem válidas até o término do ciclo vigente. Não há reembolso de valores já faturados ou pagos, ressalvadas as hipóteses previstas em lei. Eventuais valores referentes a horas ou serviços excedentes deverão ser quitados em até 5 dias úteis.

Nota Fiscal

A Qualidade.co é uma empresa legalmente constituída, que respeita as suas obrigações contábeis, fiscais e trabalhistas. Ao aderir aos nossos serviços, enviamos para o e-mail registrado a NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) ou, para pagamentos internacionais, um invoice. Isso ocorre assim que o pagamento for confirmado ou quando o serviço for efetivamente prestado. Para solicitar uma segunda via da NF-e, basta entrar em contato com nosso suporte.